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Last-modified: Sat, 16 Nov 2013 09:23:01 JST
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WindowsUpdate のページが表示できない問題

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WindowsUpdate のページを開くと「ページが表示できません」と表示されるようになりました。またシステムファイルを参照する一部のソフトウェアが実行できなくなる問題も、これと同時期に発生しています。例えば実行できなかったり、ソフトウェアの更新ができなくなったりです。

問題の解決

直前に不具合によってインストールに失敗したソフトウェアがありました。Windows 自体はランニングし、そのソフトウェアも問題なく起動できていましたが、どうやらこれが原因であったようです。そのソフトウェアはインストールが中断された後、再度インストールを実行している状況でした。問題を解決するために、そのソフトウェアをアンインストールし、Windows を再起動したところ、WindowsUpdate などが正常に動作することを確認しています。

もう一つWebを検索すると、そのバージョンの Windows に互換性がなく非対応のソフトウェアをインストールすることで同様の問題が生じる場合があるようです。Windows7 や Windows8 ではこれが原因で問題を引き起こすことはなさそうですが。問題が解決しない場合、確認してみると良いかもしれません。